Nosotros ♥ tu privacidad.

Nuestro Compromiso de Privacidad

En IQ Elite respetamos tu privacidad y nos comprometemos a mantener tu privacidad así como la confidencialidad de cualquier información personal que recopilemos. El propósito de nuestro Compromiso de Privacidad es mostrar con claridad nuestra dedicación en mantener la privacidad y la confidencialidad de la información sensible de esta página web.
He aquí algunas de las preguntas que probablemente te estés haciendo.

¿De qué manera se usan mis datos?

¡Gran pregunta! La información que se recopila del usuario cuando éste se registra en IQ Elite y se suscribe a nuestros Servicios se usa para ofrecer diferentes de Servicios. Se han tomado todas las precauciones correspondientes para que nuestra base de datos archive los datos del usuario en un entorno seguro. Solamente un número reducido de nuestros empleados tienen acceso a dicha información, la cual es únicamente accesible en caso de necesidad.
Aquí te dejamos una muestra de cómo usamos la información que recopilamos:
  • Para mejorar el servicio de atención al cliente: La información que nos proporcionas nos ayuda a responder de forma más eficiente todas las consultas que envías a nuestro equipo de servicio al cliente.
  • Para personalizar tu experiencia: A menudo usamos la información que recibimos para interpretar cómo usas las funciones y características de nuestra web.
  • Para mejorar nuestra web: Tal vez usemos los comentarios que nos facilitas con el objetivo de mejorar nuestros productos y servicios.
  • Ocasionalmente nosotros o nuestros asociados os podrán enviar ofertas comerciales a través del correo electrónico. Si el usuario no desea recibir ninguna oferta especial de IQ Elite o sus empresas asociadas, puede cancelar el envío de este tipo de correos (categoría “Otros”) desde: http://www.iqelite.com/account/notifications/ En el supuesto que se remitan comunicaciones comerciales nuestras o de nuestros distintos asociados, siempre podrá manifestar su negativa previa a dicho tratamiento y se os informará de las entidades a las que se ceden sus datos, y el tipo de correos electrónicos y la temática de estos (sectores de la actividad).
  • Por tanto, consientes la cesión, en su caso, a los asociados actuales y que existan en cada momento, para que puedas conocer propuestas de servicios y productos, con condiciones ventajosas para ti. Los asociados siempre constaran relacionados e identificados en nuestra política de privacidad, la naturaleza de los envios y podrán enviaros correos comerciales sobre distintos sectores. La aceptación de nuestros textos legales implica prestar un consentimiento inequívoco sobre este punto. Prometemos mantener actualizada la información sobre nuestros asociados Relación de Asociados actual y países que podrán recibir comunicaciones comerciales:

    SMEbusiness.pl Sp. z o.o.
    Domaniewska 47 lok.10 02-672
    Warszawa
    Polonia

    Ejemplos de Email que podrían ser enviado: Email en relación a ofertas de transporte, seguros, education, construcción, salud, viajes. Estos emails se envían solo a usuarios que nos han dado el permiso y que residen en Polonia.

    EMAILING NETWORK SARL
    16 RUE DU DÔME
    92100 BOULOGNE BILLANCOURT
    Francia

    Ejemplos de Email que podrían ser enviado: Email en relación a ofertas de viajes, ofertas de Groupon, sobre todo ropa, comida, joyería y juegos. Estos emails se envían solo a usuarios que nos han dado el permiso y que residen en España, Italia, Francia, Reino Unido, Países Bajos, México o Bélgica.

    Antevenio S.r.l.,
    Viale Francesco Restelli 3/7,
    20124 Milano
    Italia
    VAT No. 04218260968

    Ejemplos de Email que podrían ser enviado: Email en relación a ofertas de ropa, seguros de carro, TV y Internet, crédito.

    Estos emails se envían solo a usuarios que nos han dado el permiso y que residen en Italia.

    Vendedoor
    VENDEDOOR INTELIGENCIA VIRTUAL E AGENCIA DE PUBLICIDADE LTDA.
    Rua Oscar Freire, 2250 – Conj. 04,
    Pinheiros, São Paulo –SP, CEP 05.409-011
    Brasil
    CNPJ 11.515.203/0001-37

    Ejemplos de Email que podrían ser enviado: Email en relación a ofertas de seguros de caro, seguro residencial, purificador de aire, TV y Internet, crédito.

    Estos emails se envían solo a usuarios que nos han dado el permiso y que residen en Brasil.

    Leandro Cerqueira da Silva
    Rua Domingos Afonso 460
    Vila Santa Clara, São Paulo, SP - 03161-090
    Brasil
    CPF: 08509036705

    Ejemplos de Email que podrían ser enviado: Email en relación a ofertas de seguros de caro, seguro residencial, purificador de aire, TV y Internet, crédito.

    Estos emails se envían solo a usuarios que nos han dado el permiso y que residen en Brasil.

¿Qué son esos 'datos'?

¡Otra gran pregunta! Nos alegra que nos la hayas hecho. Nos referimos a 'datos personales' cuando hablamos de la información personal que tú incluyes en tu perfil, los mensajes privados o incluso la que aparece en tu perfil de Facebook.
Nunca:
  • publicaremos tus conversaciones privadas
  • comercializaremos con el contenido de tu Facebook
  • venderemos tus fotos o tus datos personales
Todos tus datos personales te pertenecen y por tanto permanecerán así.

¿Cómo recopiláis mis datos personales?

Toda la información que recibimos sobre ti y aparece en nuestra web corresponde a todos los datos que tú nos has proporcionado o se ha integrado, con tu permiso, a través del registro como usuario en nuestra web o de tu cuenta de Facebook. Tú eres quien decide y controla qué y cuánta información quieres compartir con nosotros. Siempre puedes negarte a proporcionar información personal tanto a nosotros como a otros usuarios, pero ten en cuenta que esto podría impedir tu implicación en ciertas actividades de esta página web.

¿Cómo protegéis mis datos personales?

Utilizamos las medidas apropiadas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de datos y las correctas medidas de seguridad para proteger el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción de tu información personal, nombre de usuario, contraseña, información sobre tus transacciones y otros tipos de datos guardados en nuestra página web.

IQ Elite proporciona de forma confidencial a cada uno de sus clientes un nombre de usuario y una contraseña de acceso, la cual es única, personal e intransferible, siendo condición necesaria para acceder a determinados servicios incluidos en la Web.

El usuario se compromete a preservar la confidencialidad de su contraseña, pudiendo solicitar su modificación en caso de pérdida, conocimiento por otras personas o cualquier otra circunstancia que impida o dificulte el normal funcionamiento de su acceso.

El usuario asume la plena responsabilidad y, por tanto, todas las obligaciones que se deriven del uso de los diferentes servicios y productos a los que se accede con clave de acceso o por la utilización que de ellos realicen terceras personas accediendo con la contraseña del usuario.

¿Quién va a tener acceso a mi información personal?

Como hemos mencionado anteriormente, nadie podrá obtener información sobre ti, ¡ni siquiera tu madre! Y no te preocupes si recibes correo basura/spam, nuestra lista de correos es segura. Debes saber que nos importa e interesa tu privacidad tanto como a ti.

¿Qué tengo que hacer para dejar de recibir vuestros correos en el futuro?

Si crees que las notificaciones que te enviamos empiezan a ser un bulto innecesario en tu bandeja de entrada puedes cambiarlo en Notificaciones por correo. De todas formas te aconsejamos que no te des de baja de todas nuestras newsletters. No sólo nos encanta saber de ti, pero es que además nos gusta mantenerte informado sobre las últimas novedades de nuestra página.

¿Qué tal si os envío un correo?

¿Contactar con nosotros? ¡Nos encantaría! Nuestro equipo de atención al cliente se sentirá halagado, eufórico y privilegiado por recibir un correo de tu parte con preguntas o con comentarios de cómo mejorar nuestra web. Intentaremos responderte lo antes posible.
Contáctanos en: IQ Elite Atención al Cliente. Recuerda que todos los asuntos que se traten entre el equipo de atención al cliente y tú no saldrán de ahí. Confidencialidad al 100%. Si aún tienes preguntas o dudas sobre nuestro Compromiso de Privacidad, por favor échale un vistazo a nuestras Preguntas Frecuentes o ponte en contacto con nosotros en: IQ Elite Atención al Cliente.

¿Qué pasa si un usuario insiste en hablar conmigo?

Queremos mantener un control estricto sobre la calidad de los usuarios de nuestra página web y por eso restringimos el acceso o incluso eliminamos cuentas que han sido denunciadas con una queja con argumentos válidos. Si un usuario continúa incordiándote o incluso acosándote, no dudes en bloquearlo y denunciarlo enviándonos un aviso. Nos aseguraremos de que permaneces el en anonimato si así lo decides.

¿Vuestra web utiliza cookies?

¡No estamos hablando de ese tipo de cookies! Nos referimos a las cookies de tu navegador, un documento de texto pequeño que se guarda en tu ordenador para registrar la información que has rellenado previamente. Mola, ¿no? Y además no es arriesgado. Las cookies se usan para enviar contenido e información específica de tus intereses, información de tu perfil y sirve para la administración de contraseñas y otros ajustes. Éstas no están vinculadas con tus datos personales, pero nos permiten recordar información y contenido específico cada vez que visitas IQ Elite ahorrándote así un montón de tiempo.
Por supuesto puedes deshabilitar las cookies de tu navegador, pero esto restringirá tu acceso a ciertas secciones de nuestra web. No nos gustaría ver que no disfrutas al máximo de todo lo que esta web puede ofrecerte.
Y he aquí información adicional sobre el uso de cookies.

En aplicación del Reglamento Europeo 2016/679 de 27 de abril (RGPD), le informamos de lo siguiente:

Finalidad del tratamiento:

Gestión de su alta y registro en nuestra web y la prestación de los servicios contratados, ya sean gratuitos o de pago. Los servicios engloban el análisis de su text de inteligencia y/o de personalidad y las compatibilidades que posibilita con terceros, potenciar la relación entre nuestros cliente y él envió de comunicaciones relacionadas con toda nuestra actividad.

Legitimación:

A través del consentimiento explícito cuando acepta la condiciones legales de nuestra web y perfecciona el proceso verificando un click en el enlace enviado a su correo electrónico.

Destinatarios:

No es destinaran datos a terceros excepto obligaciones legales o bien cesiones que sean necesarias para cumplir lo contratado.

Cesiones:

Se pueden comunicar sus datos básicos, email y nombre, a nuestros patrocinadores, si presta su consentimiento, para el envió de las ofertas y promociones mediante comunicaciones electrónicas. (Ver lista y sectores)

Derechos:

Los clientes pueden ejercer el derecho de acceso, rectificación, oposición o supresión en la dirección que consta en la información por capa (establecimiento o bien por email o bien en la dirección del inicio del escrito), como también a través de nuestra web. También informamos a los posibles afectados que tienen derecho a solicitar el derecho a la portabilidad de sus datos, en su caso, a la limitación del tratamiento que se realice cuando la finalidad ya no exista o la oposición específica a un tratamiento específico.

El interesado o afectado por el tratamiento, tienen derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para finalizar, el cliente o usuario afectado, tiene derecho a dirigirse a la Autoridad de Control que exista en su localidad. Entidad que gestiona cualquier aspecto relacionado con la aplicación de la normativa de protección de datos y donde el usuario puede defender sus intereses en el caso que lo considere oportuno.

Procedencia:

La procedencia es del propio interesado y su tutor o progenitores.

Los datos tratados son de nivel identificativo o básico con carácter general.

También se tratan datos especialmente sensibles, como sobre su orientación sexual.

Conservación de los datos:

Los datos se conservaran mientras exista un interés mutuo de las partes, ya sea por la vigencia del contrato o consentimiento. Por otra parte, los datos permanecerán en el mercantil en cumplimiento de normativas obligatorias y hasta que se superen los periodos de prescripción.

Por último,

Al utilizar nuestra página web estarás aceptando las condiciones de uso de nuestra política de privacidad. Si no estás de acuerdo con alguno de los puntos de nuestra política de privacidad, por favor no uses esta web. Nuestra web y sus condiciones legales son objeto de modificación en cualquier momento sin necesidad de comunicación previa, motivo por el que recomendamos una revisión periódica de esta. En este sentido, el uso continuado de la web, constituye una aceptación y reconocimiento de las modificaciones realizadas tanto en la política de privacidad como en nuestras CGC.
Queremos asegurarnos de que tu experiencia en Internet es lo más divertida y gratificante posible y por esa razón hemos decidido compartir contigo nuestro Compromiso de Privacidad. Creemos que Internet ha sido el logro más significativo de la humanidad hasta la fecha. Para nosotros, Internet fue creado para promover la comunicación y la interacción; es un recurso fantástico, no sólo para buscar fotos de gatos entrañables, sino también para conectar a personas de todos los rincones del mundo.
Aún y así hay personas que hacen un mal uso de Internet y roban datos proporcionados por otros usuarios. Te recomendamos encarecidamente que tengas cuidado con la información que compartes. Échale un vistazo a nuestras recomendaciones de seguridad.
Si aún tienes preguntas o dudas sobre nuestro Compromiso de Privacidad, por favor échale un vistazo a nuestras Preguntas Frecuentes o ponte en contacto con nosotros en: IQ Elite Atención al Cliente.
Las Condiciones Generales de contratación y el presente constituyen documentos complementarios.

Este documento fue modificado por última vez el 23 de mayo de 2018
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