FAQ

Generell

  1. Was kann ich auf IQ Elite finden?

    IQ Elite ist ein innovatives Dating-Erlebnis, das neben üblicher Faktoren die Intelligenz der Menschen berücksichtigt. Sie können mit anderen Singles in Kontakt treten, die ebenfalls daran interessiert sind, jemanden außerhalb ihres gewohnten sozialen Umfelds kennenzulernen.

  2. Wer darf auf IQ Elite sein?

    Jeder, der unseren IQ Test besteht, kann IQ Elite beitreten. Wir akzeptieren auch Studenten oder Absolventen von Elite-Universitäten. Es ist ebenfalls möglich, mit einer Einladung von einem unserer derzeitigen Mitglieder angenommen zu werden.

  3. Warum ist das Senden von Nachrichten nur für Premium-Mitglieder möglich?

    Online-Dating-Statistiken haben gezeigt, dass Männer viel häufiger Gespräche beginnen als Frauen. Wäre das Verschicken von Nachrichten auf IQ Elite kostenlos, würden Frauen mit Nachrichten überflutet werden. Sie müssten zu viele unbeantwortet lassen, auch wenn sie alle beantworten wollten. Dies würde zu Frustration führen, da viele Nachrichten von Männern an Frauen als Spam angesehen würden. Da Frauen eine große Anzahl von Nachrichten bekommen, wäre die Wahrscheinlichkeit, für einen Mann eine Antwort zu bekommen, sehr gering. Dies wiederum würde die Männer dazu zwingen noch mehr Nachrichten an Frauen zu schreiben, in der Hoffnung, dass man endlich Antworten bekommt. Vielleicht kennen Sie dieses Problem bereits von anderen Online-Dating-Plattformen. Durch die Einschränkung der Nachrichten-Funktion auf unsere Premium-Mitglieder versichern wir unseren weiblichen Mitgliedern einen angemessenen Nachrichtenstrom und dass Nachrichten nur von Mitgliedern, die wirklich ein Interesse an ihnen haben, gesendet werden. Gleichzeiting bedeutet das für Männer eine höhere Antwortrate und Nachrichten mit höherer Qualität.

  4. Wie funktioniert der IQ Elite Matching-Algorithmus?

    Es tut uns leid, aber wir können natürlich nicht alle Details unseres Geheimrezeptes veröffentlichen! Aber wir können einige wesentliche Bestandteile an Sie weitergeben: Mithilfe unserer Tests und einigen Ihrer Profilinformationen findet der Algorithmus dynamisch die meisten hochqualifizierten Kandidaten für Sie in Ihrer Stadt. Es ist überflüssig zu erwähnen, dass ein vollständiges Profil Ihre Chancen erhöht, eine besondere Person kennenzulernen.

  5. Was passiert, wenn ich mit dem Premium-Service nicht zufrieden bin?

    Die meisten Dating-Websites haben eine strikte Nicht-Erstattungs-Politik. Das liegt wahrscheinlich daran, dass sie viele Beschwerden erhalten. Wir sind jedoch anders als die meisten Dating-Websites. Für uns gibt es keine Notwendigkeit zu versuchen, die Mitglieder um ihre Kreditkarten zu betrügen, weil wir tatsächlich an unser Produkt glauben. Wenn Sie nicht zufrieden mit unserem Service sind, lassen Sie es unser Support-Team wissen. Bis zur 14-tägigen Widerrufsfrist erhalten Sie natürlich eine volle Rückerstattung.

Registrierung & Anmeldung

  1. Was muss ich tun, wenn ich Probleme mit der Validierung meiner E-Mail habe?

    Sie bekommen eine Nachricht an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Der Betreff heißt "IQ Elite Bestätigung der E-Mail-Adresse". In dieser Meldung finden Sie einen Link, um Ihre E-Mail zu bestätigen. Wenn Sie diese E-Mail nicht erhalten, versuchen Sie Folgendes:

    • Überprüfen Sie nochmals, ob Sie Ihre E-Mail-Adresse korrekt eingegeben haben. Dies kann über den "E-Mail ändern"-Reiter in der Sektion "Einstellungen" überprüft werden.
    • Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Die "IQ Elite E-Mail Confirmation" könnte versehentlich in Ihrem Spam-Ordner gelandet sein. Wenn ja, kreuzen Sie IQ Elite als sicheren Absender an.
    • Wenn Sie, aus welchen Gründen auch immer, noch keine IQ Elite E-Mails empfangen können, versuchen Sie eine andere E-Mail-Adresse.

    Wir haben strenge E-Mail-Validierungs-Regeln . Wir tun dies, um sicherzustellen, dass jeder Benutzer eine reale Person ist, und damit zur Verbesserung der Webseite für alle beiträgt.

  2. Wie kann ich mein Passwort ändern?

    Um Ihr Passwort zu ändern, gehen Sie erst auf "Einstellungen" rechts oben und dann auf "Passwort ändern" auf der linken Seite. Geben Sie einfach das alte und das neue Passwort ein.

  3. "Profil melden": Was bedeutet das?

    Mit "Profil melden" können Sie Verstöße gegen unsere Regeln melden. Es sollte verwendet werden, um eine Person zu melden, die...

    • ... ein gefälschtes Profil hat.
    • ... spamt.
    • ... ein unangemessenes Bild hochgeladen hat.
    • ... unangemessenen Inhalt gepostet hat

    Ihre Beschwerde wird völlig anonym behandelt. Die betroffene Person wird in keinem Fall feststellen, dass Sie Ihn oder Sie gemeldet haben.

  4. Ich erinnere mich nicht meinen Benutzernamen / Passwort. Was kann ich tun?

    Zuerst vergewissern Sie sich, dass Sie Ihre Email-Adresse anstelle Ihres Benutzernamens eingegeben haben. Zum Beispiel sollten Sie "maxmustermann@hotmail.com" und nicht nur Ihren Namen "Max Mustermann" eingeben.

    Wenn es Ihnen immer noch nicht gelingt, sich einzuloggen, klicken Sie auf "Passwort vergessen" und wir schicken Ihnen eine E-Mail an Ihre Adresse mit einem Link, den Sie verwenden können, um Ihr Passwort zurückzusetzen.

Profil

  1. Ich will, dass mein Alter nicht in meinem Profil angezeigt wird. Wie kann ich es löschen oder unsichtbar machen?

    Klicken Sie auf "Bearbeiten" in Ihrem Profil, wo Ihr Alter angezeigt wird. Dann können Sie die Auswahl für "Mein Alter im Profil anzeigen" aufheben.

  2. Warum kann ich mein Profilbild nicht entfernen?

    Die IQ Elite-Politik erfordert, dass alle Benutzer mindestens ein Profilbild zur Verfügung stellen. Daher können Sie Ihr Profilbild nicht ohne Weiteres entfernen. Wenn Sie möchten, können Sie Ihr Profilbild ändern, indem Sie einfach ein anderes Bild hochladen. Ihr altes Profilbild wird sofort gelöscht.

  3. Meine Standortangabe ist inkorrekt. Was soll ich tun?

    Um Ihren Standort zu ändern, klicken Sie auf "Bearbeiten" in Ihrem Profil, wo Ihr Standort angezeigt wird. Dann tippen Sie Ihren Standort in das vorgegebene Feld ein.

  4. Warum wurde mein Avatar gelöscht/deaktiviert?

    IQ Elite ist eine Website, die Menschen nach ihren Testergebnissen, ihres Aufenthaltsortes, ihren Hobbies und anderen Vorlieben zusammenbringt. Aber die Leute legen auch Wert auf das Erscheinungsbild von Personen. Deshalb bestehen wir auf ein adequates Bild von allen Mitgliedern. Um Ihren Avatar zu ändern, klicken Sie auf "Einstellungen" und wählen Sie "Profilbild" auf der linken Seite aus. Von dort aus wählen Sie einfach ein Foto aus und speichern die Änderungen. Bitte lesen Sie unsere Richtlinien für Avatare, um weitere Informationen zu erhalten.

    Ihr Avatar sollte nur Sie zeigen.

    Nicht erlaubt sind:

    • Fotos mit Kindern
    • Fotos mit sexuellem Inhalt / Nacktheit
    • Fotos, die Urheberrechte verletzen (z. B. Comicfiguren oder Prominente)
    • Fotos mit beleidigenden, diffamierenden oder verleumderischen Inhalten
    • Fotos kommerzieller Natur
    • Fotos mit persönlichen Daten (wie Namen und E-Mails)

    Vergesssen Sie bitte auch nicht, dass...

    • ... die Dateigröße 10 MB nicht überschreiten sollte.
    • ... die Datei eine jpg-, png- oder gif- Datei sein sollte.
  5. Wie verberge ich meine Testergebnisse?

    Um ein Testergebniss zu verbergen gehen Sie zunächst auf Ihr Profil. Von dort aus klicken Sie auf "Online Tests" und wählen das gewünschte Testergebniss aus, welches Sie verbergen möchten. Setzen Sie ein Häkchen in dem Feld "Testergebnis ausblenden". Andere Benutzer können Ihr Testergebnis nicht mehr sehen, solange das Kontrollkästchen durch ein Häkchen gekennzeichnet ist.

Account

  1. Wie kann ich meine Testergebnisse auf Facebook mitteilen?

    Bewegen Sie den Mauszeiger auf "Tests" im Hauptmenü und klicken Sie auf den Test, dessen Ergebnisse Sie gerne teilen würden. Nun klicken Sie auf die Schaltfläche "Ergebnis teilen".

  2. Wo kann ich wählen, welche Meldungen ich von IQ Elite erhalten möchte?

    Klicken Sie auf "Einstellungen" und wählen Sie danach "Benachrichtigungen" auf der linken Seite aus. Sie können Benachrichtigungen deaktivieren, indem Sie das Häkchen vom Kontrollkästchen entfernen.

  3. Kann ich mich mit anderen Benutzern in Verbindung setzen, wenn ich nicht über eine Premium-Mitgliedschaft verfüge?

    Ja, das können Sie. Sie können kostenlos anderen Mitgliedern zuzwinkern ohne Premium Mitglied zu sein. Des weiteren können Sie kostenlos auf Nachrichten von anderen Mitgliedern antworten. Wenn Sie jedoch eine Unterhaltung anfangen möchten, müssen sie eine Premium-Mitgliedschaft abschließen.

  4. Wie kündige ich meine Premium-Mitgliedschaft?

    Sie können Ihre Mitgliedschaft jederzeit und aus jedem Grund kündigen. Klicken Sie einfach auf "Einstellungen" und dann auf "Premium Abonnement". Auf dieser Seite werden Sie die Option sehen, Ihr Abonnement jetzt oder später zu kündigen.

  5. Wenn ich jemanden aus meiner Kontaktliste lösche, wird diese Person benachrichtigt?

    Nein, die Person wird nicht benachrichtigt. Aber Sie werden auch aus der Kontakliste der jeweiligen Person verschwinden, so dass Sie es früher oder später wahrscheinlich bemerkt.

  6. Wie ändere ich meine E-Mail-Adresse?

    Klicken Sie auf ""Einstellungen" und dann auf "E-Mail ändern". Dort können Sie Ihre neue E-Mail-Adresse eingeben. Eine Bestätigungsmail wird an die vorhandene E-Mail-Adresse geschickt. Sobald Sie auf den Link in dieser E-Mail klicken, wird Ihre neue Adresse sofort aktiviert.

  7. Wie schließe ich meinen Account?

    Um Ihren Account zu schließen, besuchen Sie Ihre Account-Einstellungen indem Sie auf "Einstellungen" oben rechts auf dem Bildschirm klicken und sich ein Drop-down Menü öffnet, welches sich neben Ihrem Profilfoto befindet. Auf der linken Seite sehen Sie das Feld „Account schließen". Ihr Account wird sofort geschlossen, sobald Sie Ihre Entscheidung bestätigt haben.